Quels sont les numéros utiles ?
Besoin d'assistance à l'étranger.
Votre carte Orange Bank Mastercard inclut des services d'assistance à l'étranger ainsi qu'une garantie en cas de décès ou d'invalidité et une garantie Protection des achats (pour la carte Mastercard Premium).
Pour déclarer un sinistre et bénéficier des garanties incluses dans votre carte Orange Bank pendant votre voyage, vous devez immédiatement faire une déclaration en appelant les numéros ci-dessous :
- Cartes Mastercard Orange Bank (hors carte Premium)
Assistance : +33(0)1 55 98 51 46
(service disponible 24/7, communication non surtaxée, coût selon l'opérateur)
- Carte Mastercard Premium Orange Bank
Assistance : + 33(0)1 55 98 51 47
Assurances : + 33(0)1 55 98 51 48
(service disponible 24 / 7, communication non surtaxée, coût selon l'opérateur)
Pour déposer un chèque
Pour déposer un chèque, pas besoin de vous déplacer :
- Écrivez votre numéro de compte au dos du chèque
- Apposez votre signature juste en dessous
- Glissez votre chèque dans une enveloppe affranchie au tarif lettre et postez le tout à l'adresse suivante : Orange Bank - Service Clientèle - TSA 10948 92896 NANTERRE Cedex 9
Pour tout autre demande
Vous pouvez compléter ce formulaire.